Conseils de sécurité 

 

MyAdvans » fait référence à l’application de banque mobile, disponible sur iOS et Android.  

Les conseils de sécurité ci-dessous sont valables pour les deux plateformes. 

 

Ne partagez avec personne l’appareil que vous utilisez pour MyAdvans. En cas de manquement à cette règle, la Banque ne sera pas responsable des pertes et/ou dommages qui pourraient en résulter. 

Ne laissez jamais votre appareil sans surveillance lorsque vous utilisez MyAdvans sur mobile. 

 

Vous pouvez vous connecter à MyAdvans en utilisant votre numéro de téléphone et votre code PIN définis lors de l’auto-enregistrement  

 

Changez régulièrement de code PIN et évitez d’utiliser des codes PIN faciles à deviner (par exemple, 123456, 000000, …) ou des codes PIN tels que votre date de naissance ou celle d’un parent. 

 

N’oubliez pas de garder votre code PIN confidentiel et sécurisé. Ne le stockez pas sur des appareils, ne l’envoyez pas par courrier électronique ou par WhatsApp et évitez de l’écrire sur un papier où d’autres personnes pourraient le voir ou y accéder. 

 

Le personnel d’Advans Côte d’Ivoire ne vous demandera jamais d’informations personnelles telles que le code PIN, etc. par téléphone, SMS ou e-mail. 

Ne cliquez sur aucun lien de courriel ou de message vous demandant des informations personnelles. 

 

Ne communiquez jamais votre code à usage unique (OTP) à qui que ce soit. 

 

Ne considérez pas comme légitimes les codes PIN provenant d’autres sources qu’Advans Côte d’Ivoire. 

Les courriels sont toujours envoyés à partir de l’adresse « bonjour@advanscotedivoire.com ». 

 

Utilisez un réseau sécurisé : Évitez d’utiliser des réseaux Wi-Fi publics ou non sécurisés. Utilisez un réseau sécurisé et de confiance pour réduire le risque d’écoute ou d’interception des données. 

 

Assurez-vous que vous avez un antivirus possédant une licence installée sur votre appareil mobile. 

 

Vérifier le relevé de votre compte bancaire régulièrement pour vous assurer que toutes les transactions qui apparaissent sur votre compte sont légitimes. 

Maintenez votre appareil mobile à jour avec les dernières mises à jour de l’antivirus, du système d’exploitation. 

 

Verrouillez toujours votre appareil pendant tout moment d’inactivité à travers un mot de passe ou un code PIN. 

 

Déconnectez-vous toujours lorsque vous avez fini d’utiliser MyAdvans. 

 

Ne jamais mémoriser votre mot de passe sur votre appareil. 

 

En cas d’activité suspecte liée à MyAdvans, informez immédiatement la banque via notre centre d’appel : 21 21 00 68 80.