Description du poste
Sous la supervision du Responsable
Marketing et Communication, l’Assistant(e) Marketing – Community Manager est chargé(e) de
la e-réputation de l’institution, de l’élaboration de la ligne
éditoriale et de l’animation de la communauté digitale.
L’Assistant(e) Marketing – Community Manager
aura pour missions de :
- Gérer la présence digitale
de l’institution & Produire les contenus institutionnels et
commerciaux sur le digital ;
- Définir la stratégie digitale de
l’institution ; - Développer la stratégie de
contenu en ligne ;
- Assurer la cohérence du
discours vs les autres canaux de communication (publicité,
affiches, réseaux sociaux, supports agences) ;
- Valoriser la marque
et renforcer la confiance des clients et prospects ;
- Travailler à l’atteinte des
objectifs fixés (objectifs qualitatifs et quantitatifs) ;
- Prendre en charge les clients et prospects qui écrivent sur nos
pages officielles dans un délai maximum de 24h ;
- Élaborer le contenu du
site web et de l’application mobile et veiller à sa mise en ligne ;
- Créer et publier les
contenus pour les réseaux sociaux sur lesquels
l’institution communique (Facebook, LinkedIn, Tik Tok, X,
YouTube, Google MyBusiness) ;
- Gérer les campagnes
publicitaires digitales (Google Ads, Facebook Ads, Génération de
leads) ;
- Rédiger les newsletters et
emailings clients (campagnes) ;
- Analyser les statistiques web et réseaux sociaux
(Google Analytics, insights) ;
- Gérer la e-réputation et
répondre aux commentaires en ligne ;
- Réaliser la
veille digitale (analyse des communications digitales,
positionnement, offres, données du secteur) ;
- Coordonner la collaboration avec
les agences digitales ;
- Reporting mensuel avec une
rubrique veille digitale ;
- Toute autre tâche relevant
de la communication digitale au sein du service Marketing et
Communication.
CRITERES
DE QUALITE ET DE PERFORMANCE ATTENDUS :
- Maîtrise des algorithmes et
règles des différents réseaux sociaux ;
- Suivi rigoureux de la
e-réputation de l’institution ;
- Rapidité de prise en charge des
clients et prospects ;
- Analyse des indicateurs
et la fiabilité des données ;
- Un sens de la rigueur et de
l’organisation sans faille ;
- Excellent communicateur et sens
des relations avec la clientèle ;
- Sens des responsabilités ;
- Créatif ;
- Réactif et dynamique ;
- Esprit d’équipe ;
- Bonne
maitrise du Pack office et des outils de conception
graphique et vidéo (Canva, Illustrator, IA…).
Profil souhaité
PROFIL
DU CANDIDAT :
- Titulaire de Bac +3 (Licence ou équivalent (Bac +3) en commerce,
Marketing (digital) et communication) ; - Expérience de deux (2) années minium dans une
entreprise ou institution aux services commerciaux et communication ; - Expérience dans une agence de
communication serait un atout.
À propos d'Advans
A propos d’Advans Côte d’Ivoire
Advans Côte d’Ivoire est la 6ème filiale du groupe
Advans SA, groupe créé en 2005 par Horus Development Finance, et plusieurs
investisseurs multilatéraux (AFD, SFI, FMO, BEI, KfW, CDC).
Advans Côte d’Ivoire ambitionne de contribuer à la
professionnalisation du secteur de la microfinance en Côte d’Ivoire en offrant
à un large public des crédits et services financiers de qualité.
Ouverte en mars 2012, Advans Côte d’Ivoire
dispose déjà de 18 agences et 9 Advans Connect (Marcory-Ste-Thérèse,
Abobo-Samaké, Yopougon-16e arrondissement, Bouaké-Commerce, Adjamé-Château
d’eau, Koumassi-St Etienne, Cocody Vallon, Korhogo, Yopougon Port-Bouet 2,
Cocody-Riviera 2, Daloa, Abengourou, Adjamé-Saint Michel, Gagnoa, Duekoué,
Divo, San-Pedro, Yamoussoukro, Bondoukou, Boundiali, Soubré, Anyama, Man,
Odienné, Séguéla, Bingerville et Ferké) et sert plus de 150.000 clients.
Pour en savoir plus : www.advanscotedivoire.com
ASSISTANT(E) MARKETING – COMMUNITY MANAGER (FÉVRIER 2026)
CDD - Contrat à durée déterminée